FAQ

  • 1. Bagaimana cara membuat akun di Livaza.com ?

    Cara Membuat akun Anda di Livaza.com :

    faq-livaza

    Silahkan klik Daftar di bagian kanan atas halaman web Livaza.com.

    Anda akan menemukan kolom Personal Information. Silakan lengkapi semua kolom yang tersedia. Kolom yang ditandai dengan bintang (*) wajib diisi.

    faq-livaza

    Pastikan untuk mencentang kotak kecil yang tersedia jika Anda ingin berlangganan newsletter dan promo terbaru dari Livaza.com.

    faq-livaza

    Jika seluruh informasi Anda sudah terisi, klik tombol Buat Akun di bawah kolom untuk menyelesaikan proses registrasi.
  • 2. Kalau sudah punya akun, bagaimana cara log in-nya ?

    Pada halaman web Livaza.com, klik Masuk di bagian kanan atas.

    faq-livaza

    Jika Anda tidak dapat mengingat password Anda, klik pada link Lupa kata sandi Anda? Anda akan mendapati halaman konfirmasi perubahan password. Isi kolom email yang tersedia, klik Kirim, dan secara otomatis link notifikasi perubahan password terkirim ke alamat email Anda.

  • 3. Saya sudah mendapatkan email penggantian password, lalu apa yang harus saya lakukan ?

    Ketika Anda mendapatkan email, Anda akan diarahkan untuk meng-klik link yang menuju verifikasi password baru Anda.

    faq-livaza

    faq-livaza

    Pada halaman Reset Password, isi kolom password baru Anda dan konfirmasi password baru Anda. Kemudian, silakan klik Reset Password. Password Anda pun telah berhasil diubah.

    faq-livaza
  • 4. Bagaimana cara mengelola akun saya?

    faq-livaza

    Setelah masuk, Anda akan masuk ke halaman Dashboard Saya. Pada halaman tersebut, Anda dapat melihat status dan profil akun Anda. Pada menu ini, Anda dapat mengelola alamat penagihan dan pengiriman produk yang akan Anda pesan.
    Di sisi sebelah kiri dashoard, terdapat kolom dengan beberapa opsi, yaitu :
    • Informasi Akun: Berisi informasi-informasi personal akun yang sudah Anda simpan.
    • Alamat: Berisi informasi alamat Anda.
    • Pesanan Saya: Berisi produk yang Anda pesan.
    • Review Produk: Berisi review yang Anda berikan terhadap produk yang pernah Anda beli.
    • Wishlist Saya: Berisi produk-produk yang ingin Anda beli.
    • Berlangganan Newsletter: Pengaturan untuk berlangganan informasi produk baru dan newsletter yang akan dikirim ke email Anda.
  • 5. Saya masih memiliki kesulitan di Livaza.com, ke mana saya harus bertanya?

    • Apabila Anda memiliki kesulitan dan pertanyaan, staf kami siap membantu Anda.
      Silakan menghubungi customer service kami via Live Chat di Website kami atau:
    • Telp : +62 2156950464
    • WhatsApp : 081320000426
    • Line : Livaza.com
    • BBM : 5afabdf9