Ketentuan Pengembalian Barang

Syarat dan Ketentuan Pengembalian Barang

Anda dapat mengembalikan produk ke Livaza.com dalam jangka waktu 14 hari setelah produk sampai di tujuan pengiriman pesanan Anda dengan ketentuan dan syarat sebagai berikut:

  • 1. Barang yang dapat dikembalikan hanyalah barang cacat atau rusak karena kesalahan vendor/pengiriman.
  • 2. Barang yang dapat dikembalikan adalah barang yang tidak sesuai dengan detail pesanan Anda.
  • 3. Pastikan kondisi barang Livaza.com yang akan Anda kembalikan dalam kondisi layak.

Tata Cara Pengembalian Produk

  • 1. Keluhan dan permohonan pengembalian produk akan kami terima via :
        - Email ke support@livaza.com dalam waktu 14 hari. Pada email tersebut, mohon melampirkan foto produk yang ingin Anda kembalikan.
        - Telepon ke +62 2156950464 atau WhatsApp ke nomor 081320000426.

  • 2. Tim support kami akan segera menghubungi Anda via email dan telepon untuk mengonfirmasi pengembalian pesanan Anda dan melayani segala keluhan Anda.
 

FOLLOW US